Sie suchen Freiräume für Ihre Vertriebsmannschaft, damit sich diese noch gezielter ihrer eigentlichen Kernaufgabe widmen kann?
Unser Marktservice-Center ist der hilfsbereite, verlässliche und erfahrene Partner an der Seite Ihres Vertriebes. Unser Backoffice prüft und optimiert für Sie kontinuierlich alle Prozesse. Sie reduzieren die wertvolle Zeit, die Ihr geschulter Berater bislang in die Administration investieren musste und gewinnen stattdessen Beratungs- und Servicezeit für Ihre Kunden. Sie profitieren dabei von klaren Leistungsvereinbarungen, hoher Qualität und Sicherheit unserer Leistungserbringung sowie langjähriges Know-how unserer Mitarbeiter.Nutzen Sie unsere Kompetenz und Erfahrung
Hier erfahren Sie mehr über unser Angebot:
Bankenservices
Die Aufgaben im Bankenservices erstrecken sich auch auf alle typischen Marktfolgetätigkeiten des Bank- und Wertpapiergeschäfts.
Hier ein Auszug aus unserem Leistungsspektrum:
- Kontenabstimmung
- Datenqualitätsprüfungen im allgemeinen Bankgeschäft
- Provisionskontrolle
- Verwaltung Kfz-Briefe
- Pressespiegel
- Archivierung
- Posteingangsbearbeitung
- Serviceleistungen rund um die Zahlungsverkehrsabwicklung
- Rentenrückforderungen
- Kontrollen und Datenqualitätsprüfungen im Wertpapiergeschäft
- Kontrolle und Verwaltung von Devisen(termin)geschäften
Marktservice
Wir können alle Sachbearbeitungsaufgaben, die nicht den direkten Kundenkontakt betreffen, effizient darstellen. Dabei nutzen wir kontinuierlich alle Möglichkeiten der Standardisierung und Automatisierung.
Hier ein Auszug aus unserem Leistungsspektrum:
- Allgemeine Kunden- und Kontodatenverwaltung
- Pfändungsbearbeitung
- Nachlassverwaltung
- Umzugsservice
- Kreditkartenverwaltung inkl. Reklamationsbearbeitung
- Bescheinigungen erstellen
- Avalverwaltung
- Electronic Banking
- Schließfachverwaltung
- Postretourenbearbeitung
- Digitalisierung beleghafter Vertragsunterlagen
Prozessautomation/IT
Zur Unterstützung einer konsequenten Ausnutzung von Möglichkeiten der Standardisierung bis hin zur Automation verfügen wir über einen eigenen Fachbereich.
Hier ein Auszug aus unserem Leistungsspektrum:
- RPA (RoboticProcessAutomation)
- Anwendungs- und Konzeptentwicklungen
- Administration und Verwaltung von LotusNotes-Datenbanken
- Webserververwaltung
- IT-Beratungen
